На сайте действует предварительное согласование покупки с менеджером. Эти условия регулируют обработку заявки и последующую продажу; конкретные товары, количество, окончательная стоимость и срок передачи согласуются до подтверждения заказа покупателем.
1. Продавец и покупатели
Продавец и оператор сайта: Общество с ограниченной ответственностью «ДТ РИТЕЙЛ» (ООО «ДТ РИТЕЙЛ»). ИНН 6164122104, ОГРН 1186196024520.
Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 175/2, офис 21. Электронная почта: sale@dt-market.ru. Телефон: 8-928-175-12-25.
Условия для потребителей относятся к гражданам, приобретающим товары для личных, семейных и домашних нужд. Покупки для предпринимательской деятельности оформляются по согласованному договору или счёту: Юридическим лицам.
2. Заявка и заключение договора
Карточка товара и корзина позволяют сформировать заявку. Отправка заявки и её автоматический номер подтверждают её получение для согласования, но сами по себе не являются подтверждением согласованных условий продажи. Менеджер сообщает покупателю наименование и количество товаров, цену, условия оплаты, способ, стоимость и срок передачи. Если требуется уточнение опубликованной цены или наличия, покупатель получает информацию до подтверждения заказа и вправе отказаться от предложенных условий.
После согласования продавец направляет покупателю предложение с существенными условиями и сроком его действия. Покупатель подтверждает его ответным сообщением либо оплачивает согласованный счёт в пределах указанного срока. Договор заключается при получении продавцом такого подтверждения или оплаты, если в согласованном предложении не предусмотрен иной законный порядок. Покупателю направляются номер заказа и согласованные условия, которые можно сохранить.
После заключения договора продавец не изменяет в одностороннем порядке цену, состав или срок исполнения. Изменения согласуются с покупателем и не ограничивают его права, установленные законом.
3. Товары, цена и оплата
На сайте показаны розничные цены в рублях. Доставка, монтаж и дополнительные услуги не включены в цену товара, если в конкретном предложении прямо не указано иное. Платные услуги добавляются только с отдельного согласия покупателя.
Сведения о модели, изготовителе, свойствах, месте изготовления, сроке службы, гарантии и обязательном подтверждении соответствия предоставляются до заключения договора в объёме, установленном законом. Если нужных сведений в карточке недостаточно, обратитесь к менеджеру до подтверждения покупки. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, сведения должны включать ссылку на запись сертификата или декларации в соответствующем реестре.
Способ и срок оплаты фиксируются при согласовании заказа. Доступные варианты описаны на странице Оплата и доставка. Данные банковской карты в заявке на сайте не запрашиваются.
4. Передача и доставка
Самовывоз осуществляется по адресу офиса после сообщения о готовности. При доставке до подтверждения заказа согласуются адрес, перевозчик или способ доставки, её полная стоимость и срок передачи товара. Ориентировочные сведения о наличии на складах не заменяют согласованный срок исполнения заказа.
При передаче покупатель получает предусмотренные законом документы и сведения о товаре, гарантии, порядке и сроках возврата. Рекомендуем проверить комплектность и видимые повреждения при получении. Отсутствие замечаний при вручении не лишает права заявить о скрытых недостатках.
5. Отказ, возврат и гарантия
Для дистанционных покупок потребителя действуют права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая право отказаться от товара до его передачи и установленный законом срок возврата после передачи. Предварительное согласование с менеджером не отменяет этих прав, если договор заключён дистанционно.
Подробные сроки, адреса и способы обращения: Возврат и претензии и Гарантия и сервис. Для покупок непосредственно в офисе применяются правила, соответствующие способу заключения договора.
6. Обращения и данные
Претензию можно отправить на sale@dt-market.ru, по почте или передать по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 175/2, офис 21. Для поиска покупки укажите номер заказа или другие сведения о нём. При обращении действуют сроки удовлетворения соответствующего требования, установленные законом.
Персональные данные, необходимые для заявки, заключения и исполнения договора, обрабатываются на законном основании; условия описаны в политике обработки персональных данных. Отправка заявки не означает согласия на рекламную рассылку или аналитику.
К уже заключённому договору применяются согласованные при его заключении условия. Последующие изменения сайта не уменьшают права покупателя по такому договору. Если положение этих условий противоречит обязательной норме закона, применяется закон.
Редакция от 8 ноября 2026 года.